To avoid disappointment, Please kindly send us an email to check on the stock availability before purchasing orders.

FAQS

Frequently Asked Questions
Q) What are your business hours?
Q) How long does it take for the products to reach my doorstep after order confirmation?
Q) How can I tell if an item is in stock?
Q) Do you ship internationally?
Q) Do you sell any other products?
Q) My helmet/apparels does not fit even though I followed your size guide?




 


Q) What are your business hours?
A) Our business hours are as follows:
*9:00am to 6:00pm (Monday to Friday) 
* Closed on
Saturday Sunday & Public Holidays
*You may still email to our online store at 
contact@chongaik.com after office hours; however, 
they will only be handled on the next working day.

 
Q) How long does it take for the products to reach my doorstep after order confirmation?

A)Once your order had been confirmed, we will process and mail out to the respective couriers 
within 7 working days. The couriers will then deliver the respective 
products to you. You may refer to your respective couriers to check on the estimated delivery
time for your country. We do not hold any responsibility for delivery delays caused by the courier services.

 
Q) How can I tell if an item is in stock?

A) We will only display instock items on our online store. However, as our inventory is moving 
fast everyday, if you wish to purchase any product, kindly email us at 
contact@chongaik.com to 
check the stock availability to avoid disappointment. We do not hold any responsibility should 
there be any error or omission in any information on our Website.

 
Q) Do you ship internationally?

A)Yes, Chong Aik International ships to all parts of the world through the use of courier services 
such as 
Speedpost Air Parcel, EMS  

Q) Do you sell any other products?
A)Yes, please refer to our online catalogue at www.chongaik.com.sg  or sales@chongaik.com.sg 
for our product range.
 

 
Q) My helmet/apparels does not fit even though I followed your size guide.

A)You may request for an exchange by sending an email to contact@chongaik.com. Please refer 
to our Terms and Conditions page for more details regarding item exchanges.


 
 
Chong Aik © 2017